Garantie satisfaction

Sur Hotpop-Racer, vous avez le droit à votre garantie satisfaction! 

Nos Produits
Hotpop-racer recherche à rendre votre auto ou moto unique, nous vous proposons des pièces auto et moto de qualité au design unique et recherché.

Des conseils personnalisés
Notre service clients téléphonique et textuel apporte des réponses rapides et personnalisées à toutes vos questions concernant vos commandes et leur suivi, des conseils sur le choix des produits ou de leur installation. Nos conseillé vous informent des dernières nouveautés et vous font bénéficier d’offres promotionnelles.

Livraison pour les expéditions en France métropolitaine 
Hotpop-Racer vous propose de livrer ses pièces où vous le souhaitez, vous garantit un service de qualité.Les délais de livraison sont en général de 4 jours ouvrés, dont 1 à 2 jours de préparation de commande et 2 jours pour l'expédition La poste ou GLS.

Les jours ouvrés sont les jours de la semaine exceptés samedi, dimanche et les jours fériés français.

Satisfaction du produit
Parce que choisir la bonne pièce n'est pas toujours simple nous vous conseillons de demander l'avis de nos techniciens conseils, dans le cas ou vous vous êtes tromper de produit vous avez le droit à votre garantie satisfaction.

Pour les colis livrés en Europe vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis (date enregistrée par Colissimo ou GLS) pour bénéficier de la garantie satisfaction excepté les articles personnalisés sur mesure à la demande du client.

IMPORTANT :

  • Les produits retournés doivent être dans un état irréprochable et dans leur emballage d'origine.
  • Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif
  • Le port de retour reste néanmoins à vos frais.